强化教育培训塑造高素质公寓管理队伍

学生工作部（处）符豪

学生公寓管理队伍是保障学生在公寓安全的第一线队伍，是培养学生综合素质的重要力量。为提升公寓管理队伍危机干预工作能力和各类信息系统操作水平，打造一支高素质、专业化的公寓管理队伍，2021年4月27日上午，学生工作部（处）公寓管理科在学生公寓标二会议室组织开展了“危机干预+信息化”的主题培训，本次培训邀请了学生工作部（处）丁玲老师和江苏金智教育信息股份有限公司技术主管郭炼达到现场讲解，学生公寓管理科全体老师、物业公司主管、宿舍管理员参加了培训。

培训中，丁玲老师首先分析了公寓管理人员在学生公寓心理危机干预中扮演的角色和大学生心理危机干预的重要性，随后从心理学的专业角度分析了心理危机的类型及特点以及造成心理危机的原因、征兆、评估方式等。最后丁玲老师结合自己亲身所接触过和处理过的案例，深入浅出的讲授心理危机处理及干预的经验与方法，运用理论学习、实际干预技术、讨论分析等方法，提出了很多行之有效的心理危机事件的干预和应对策略。整个培训活动内容饱满，事例鲜活，使参会人员受益匪浅。

随后，金智公司技术主管郭炼达对如何使用宿舍管理系统进行了全面详细的培训，内容包括如何开展内务卫生检查、纪律检查，如何将检查情况通报给学院，如何在移动端使用宿舍管理系统。现场郭主管就老师提出的问题进行了一一解答。

此次培训，丁玲老师和郭炼达主管专业、务实、生动的讲座获得了参加培训人员的一致好评，让学生公寓管理队伍加深了对学生公寓心理危机干预重要性的认识，对提升学生公寓学生心理危机干预的工作水平和公寓信息化管理水平起到了积极促进作用。